Müşteri Odaklı Ticaret

B2C (İşletmeden Tüketiciye) Operasyonları

Son kullanıcıların sipariş verebildiği müşteri odaklı sistem. Modern mobil uygulamalar, online sipariş platformu ve kapsamlı müşteri deneyimi yönetimi ile B2C operasyonlarınızı optimize edin.

50K+
Aktif Kullanıcı
5K+
Günlük Sipariş
%95
Müşteri Memnuniyeti
25dk
Ortalama Teslimat

B2C Platform Özellikleri

Müşteri odaklı dijital ticaret deneyimi için kapsamlı özellikler

Son Kullanıcı Mobil Uygulaması
iOS ve Android uygulamaları ile müşteri odaklı sipariş sistemi

Flutter/React Native tabanlı modern mobil uygulama mimarisi

Online Sipariş Sistemi
Kullanıcı dostu web ve mobil sipariş platformu

Gerçek zamanlı sipariş takibi ve durum güncellemeleri

Çoklu Ödeme Yöntemleri
Kredi kartı, nakit, online ödeme seçenekleri

Güvenli ödeme entegrasyonu ve POS sistem desteği

Adres ve Teslimat Yönetimi
Akıllı adres eşleştirme ve teslimat optimizasyonu

AddressMatcherService ile otomatik adres tanıma

Push Notification
Sipariş durumu ve promosyon bildirimleri

Real-time bildirim sistemi ve WebSocket entegrasyonu

Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim sistemi

Detaylı müşteri analizi ve kişiselleştirilmiş deneyim

Müşteri Yolculuğu

Kayıttan teslimat sürecine kadar sorunsuz müşteri deneyimi

1
Kayıt ve Giriş

Kolay üyelik ve güvenli giriş sistemi

2
Menü Keşfi

Kategorize edilmiş ürün kataloğu

3
Sipariş Verme

Hızlı ve kolay sipariş süreci

4
Ödeme

Güvenli çoklu ödeme seçenekleri

5
Takip

Gerçek zamanlı sipariş takibi

6
Teslimat

Zamanında ve güvenli teslimat

Mobil Uygulama Özellikleri

iOS ve Android platformlarında modern mobil deneyim

Offline Çalışma

İnternet bağlantısı olmadan da sipariş verebilme

Real-time Tracking

Sipariş durumu ve teslimat takibi

Çoklu Dil Desteği

Türkçe ve İngilizce arayüz desteği

Touch ID/Face ID

Biyometrik güvenlik ve hızlı giriş

Favoriler Sistemi

Sık sipariş verilen ürünleri kaydetme

İndirim ve Kuponlar

Dinamik indirim kampanyaları ve kupon sistemi

Customer API Endpoints

Müşteri uygulamaları için RESTful API entegrasyonu

POST/api/customer/login

Müşteri girişi ve authentication

POST/api/customer/logout

Müşteri çıkışı ve session sonlandırma

GET/api/customer/profile

Müşteri profil bilgilerini getir

POST/api/orders

Yeni sipariş oluştur

GET/api/orders/history

Müşteri sipariş geçmişi

GET/api/orders/{id}/track

Sipariş durumu takibi

Teknik Altyapı

Modern teknolojilerle güçlü B2C platform mimarisi

External B2C Entegrasyonu

app/Services/ExternalB2C/
├── ExternalB2CService.php    # YemekPOS entegrasyonu
├── AuthService.php           # Kimlik doğrulama
└── AddressMatcherService.php # Adres eşleştirme

// ExternalB2CService sınıfı
class ExternalB2CService {
    public function getBranches(): array {
        return \Cache::remember('external_b2c_branches', 3600, function () {
            return $this->client()->get('/ExternalB2C/Branches')->json();
        });
    }
}

Flutter Model Mapping

// Customer Model
class Customer {
  final int id;
  final String name;
  final String email;
  final String phone;
  final List<Address> addresses;
  final List<Order> orderHistory;
}

// Order Model
class Order {
  final int id;
  final String orderNumber;
  final double totalAmount;
  final String status;
  final DateTime orderDate;
  final List<OrderItem> items;
}

Laravel Sanctum

API authentication

WebSocket

Real-time updates

Redis Cache

Performance optimization

Müşteri Deneyiminizi Bugün Dönüştürün

Modern B2C platformumuz ile müşterilerinize üstün dijital ticaret deneyimi sunun.